Quién atiende tus datos
Vertical Group Corredores de Seguros, S. A. atiende las consultas recibidas a través de verticalgroupsa.com. Para asuntos relacionados con tus datos, escribe a privacidad@verticalgroupsa.com.
Datos de contacto y finalidad
El formulario de contacto solicita nombre, apellidos, correo electrónico, un mensaje y tu autorización expresa para atender y dar seguimiento a la consulta. Usamos esa información para responder y organizar la atención solicitada.
Comparte únicamente la información necesaria para orientarte. No incluyas diagnósticos, antecedentes médicos, datos de menores de edad, documentos de identidad ni información bancaria en este formulario.
Solicitar orientación o una cotización no te suscribe al boletín ni autoriza promociones ajenas a tu consulta. Tampoco constituye contratación de un seguro, aceptación de una propuesta ni inicio o garantía de cobertura.
Cómo se organiza la atención
Utilizamos herramientas digitales de gestión para registrar las consultas y organizar su atención y seguimiento. Junto con la consulta se registran referencias del envío, su fecha y la autorización indicada en el formulario.
La autorización para atender la consulta no equivale a un consentimiento para marketing. Cualquier gestión posterior que requiera información adicional debe explicarse según su finalidad y el canal correspondiente.
Boletín
El boletín tiene formularios de suscripción separados de la consulta y solicita nombre y correo electrónico. Puedes pedir que dejemos de enviártelo escribiendo a privacidad@verticalgroupsa.com, indicando el correo con el que te suscribiste.
Medición y redes sociales
El sitio incorpora herramientas digitales de medición de la navegación. Si accedes a plataformas de redes sociales, también debes revisar sus propias condiciones y avisos de privacidad. La autorización para responder a una consulta no constituye una autorización adicional para utilizar sus datos con fines publicitarios.
Conservación
Nuestra política empresarial contempla un plazo de 90 días para la conservación de los registros operativos de contactos iniciales que no se conviertan en clientes, en nuestras herramientas de gestión. Es un criterio de gestión de Vertical Group, no un plazo legal universal ni una promesa de borrado automático.
La conservación de expedientes de clientes, pólizas, respaldos y registros sujetos a obligaciones aplicables se evalúa por separado.
Consultas y solicitudes sobre tus datos
Puedes escribir a privacidad@verticalgroupsa.com para consultar el uso de tus datos, solicitar su actualización o eliminación, o pedir que dejemos de contactarte por una consulta. Indica el canal por el que nos contactaste y lo que deseas solicitar. No adjuntes documentos de identidad ni información médica en el primer mensaje.
Cada solicitud se evaluará considerando la información necesaria para identificarla y las obligaciones de conservación aplicables. Si existe una limitación concreta para atenderla, te explicaremos su alcance.